Vraag & Antwoord

Rinkel de kinkel in de winkel

Consumenten vraag:

Op een curiosamarkt heb ik een oud schaaltje omgestoten, dat op een kraam stond. De kraamhoudster werd boos en eiste dat ik het betaalde. Ik heb geweigerd, omdat ik maar een kleine beurs heb. Maar ik voel me er toch niet lekker bij. Was ik fatsoenshalve verplicht het schaaltje te kopen?

Jaap’ antwoord:

Nog niet zo heel lang geleden stootte ik zelf het eerste van een hele rij gekleurde flesjes om, bij een vestiging van Xenos. Het leek wel op een speciale aflevering van het Domino-day. Toen ik bij de kassa stond, leek het in de verte nog te rinkelen. Daar krijg je het warm van. Ik hoefde er niets voor te betalen.

Iedereen is in principe verantwoordelijk voor z’n eigen schade, maar de praktijk is toch anders. Bijna alle winkels zijn voor deze ongelukjes verzekerd. Zelfs als je per ongeluk een televisie laat vallen, kom je meestal nog met de schrik vrij. In het geval dat de klant toch moet betalen, kan de eigen aansprakelijkheidsverzekering nog uitkomst bieden. De rekening die je hebt betaald, kun je indienen bij je verzekeringsmaatschappij.

Ongelukjes op de curiosamarkten liggen natuurlijk een beetje anders. Daar gaat het er meestal niet zo professioneel aan toe, de curiosa van de kraamhouders is meestal niet verzekerd. U had het schaaltje kunnen kopen en de kosten bij uw WA-verzekeraar kunnen declareren. Maar het is maar de vraag of de kraamvrouw u daarvoor ook een rekening had willen geven. Op die hele drukke rommelmarkten sneuvelt er overigens heel wat. Als ik u was zou ik er maar niet mee zitten.

Meer vraag & antwoord

30 Sep 17
De lening voor je mobieltje gaat naar de BKR!
29 Mar 17
Korting van de btw, wat houdt dat in?
03 Aug 16
Hoe begin ik met m’n ouders een gesprek over de erfenis?
Meer Vraag & Antwoord artikelen »
Advies

Advies

Honderden bedrijven sturen dagelijks persberichten. Omdat ze met een nieuw product komen, willen laten weten dat ze trots zijn op hun mooie jaarcijfers of omdat er een nieuwe directeur benoemd is. Maar waarom is de respons vaak zo gering?Dat komt omdat veel persberichten  onduidelijk zijn geschreven; de kernb...

Lees meer »
Jaap's Column

Jaap's Column

Goed voor de werkgelegenheid, is een achterhaalde politieke dooddoener

Het ligt politici in de mond bestorven: dit is goed voor de werkgelegenheid… Ze zouden wat beter om zich heen moeten kijken. Dan zien ze dat deze werkelijkheid van weleer, ons eerder in de weg staat, dan vooruit helpt....

Lees column »

Vraag & Antwoord

  • De lening voor je mobieltje gaat naar de BKR!

    Waarom zijn de prijsverschillen tussen mobieltjes zo groot. Sommigen kosten 800 tot 1000 euro, maar andere krijg je bijna gratis, met soms een kleine bijbetaling, terwijl die ook van de bekende merken...

  • Lees antwoord »