Om bij dat laatste te beginnen: de klant is verantwoordelijk voor z'n eigen fouten. Dat ligt voor de hand, maar staat trouwens ook in de algemene voorwaarden.
Banken controleren alleen met steekproeven of een rekeningnummer bij de naam van de begunstigde past. Algehele controle zou te tijdrovend en te duur worden.
Wel stellen banken vast of het een bestaand rekeningnummer betreft. Dat gebeurt met de elfproef. Deze test kan tikfoutjes uit een rekening halen, maar biedt geen garantie dat het rekeningnummer ook van de juiste persoon is.
Het beste is zoveel mogelijk gebruik te maken van een adresboek voor veel te kiezen nummers. Overigens: in de gevallen dat het fout gaat stort degene die ten onrechte geld heeft ontvangen, het bedrag bijna altijd weer terug. Het gedrag van degene die de 43.000 euro mede heeft gebruikt om gokschulden af te lossen is ver beneden de maatschappelijke norm. Niet voor niets heeft de rechter ook zodanig geoordeeld.
Honderden bedrijven sturen dagelijks persberichten. Omdat ze met een nieuw product komen, willen laten weten dat ze trots zijn op hun mooie jaarcijfers of omdat er een nieuwe directeur benoemd is. Maar waarom is de respons vaak zo gering?Dat komt omdat veel persberichten onduidelijk zijn geschreven; de kernb...
Lees meer »
Het ligt politici in de mond bestorven: dit is goed voor de werkgelegenheid… Ze zouden wat beter om zich heen moeten kijken. Dan zien ze dat deze werkelijkheid van weleer, ons eerder in de weg staat, dan vooruit helpt....
Lees column »Waarom zijn de prijsverschillen tussen mobieltjes zo groot. Sommigen kosten 800 tot 1000 euro, maar andere krijg je bijna gratis, met soms een kleine bijbetaling, terwijl die ook van de bekende merken...